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    Ihre Versandbestätigung erhalten Sie erst, wenn Ihre Artikel erfüllt sind. Bitte geben Sie sowohl Ihre Konto-E-Mail-Adresse als auch Ihre Bestellnummer ein, um den Bestellstatus zu überwachen, oder klicken Sie auf "Meine Bestellung verfolgen" auf unserer Website, um den Bestellstatus anzuzeigen.

    3. Tipps für den Versand:

    1) Für eine erfolgreiche Lieferung empfehlen wir, dass Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse und Handynummer während des Bestellvorgangs belassen.

    2) Erfolglose Zustellung aufgrund einer leeren mobilen Spalte kann nicht kompensiert werden.

    3) Postfach oder BFPO werden nicht akzeptiert, wenn Sie Expressversand wählen. Ihre Adresse sollte detailliert genug sein, einschließlich der Apartment- oder Einheitennummer. Nichtlieferung oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von Ootwyz nicht übernommen.

    4) Ihre Bestellung kann nur dann detailliert nachverfolgt werden, wenn sie in der Einrichtung Ihres Landes eintrifft. Nachdem es in Ihrem Land angekommen ist, warten Sie bitte noch 5-7 Tage, bis das Paket bei Ihnen eintrifft.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: cs@novelarrival.com. Da wir zu viele E-Mails haben, um sie täglich zu bearbeiten, wird Ihre E-Mail möglicherweise innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

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